1

显示屏不亮

1.打开充电桩柜门，检查显示屏背部电源线和通信线是否有松动，将其插紧，另外还应检查主板上所有接线的插接端子是否有松动现象，不应有脱落或松动现象

2.控制回路的主板系统未供上电，检查连接设备的三相供电线路是否接好并通上电源

3.打开柜门，查看内部控制开关是否已合闸，若为断开状态，应合闸

2

 刷卡无反应

1.充电卡可能未进行充值和开户，或者卡内余额不足，与相关公司负责人联系，重新充值或发卡

2.打开柜门，检查读卡器端USB接口是否有松动，以及与控制主板连接端USB是否有松动，重新插牢

3.检查红色急停按钮是否被按下，如被按下，应向右顺时针方向将其旋开，保持开启状态

3

　送电后出现滴滴报警声，并伴随故障灯黄灯亮起

1.通过显示屏右下角的历史故障查询按钮，可查出最近时期的报警故障类型，如A电表通信故障

2.电表通信故障的处理办法：通过查看电表侧面的编码或者通过电表表面操作按钮，下翻键可查看出电表的IP地址，记录下来，回到显示屏操作面板，在显示屏左上角点击后输入管理员密码（密码可咨询公司相关联系人），进入设置界面，可查看到A电表地址，对应之前记录下来的地址，将其录入，保存后返回

3.如果报网络故障，说明设备为网络版本，故障记录里会记录网络故障，查看网线及中间转化装置，故障解除后，充电桩可自行恢复

4

充电过程中电流已开始上升，但却很快跳转至结束画面

1.点击显示屏左上角后输入管理员密码，进入设置界面，查看电流，电压等参数设置是否符合被充电车技术要求，否则修改参数后保存并退出

2.如仍有问题，充电模块参数与车辆不匹配，与公司联系确认

5

充电正常，但一段时间后不在充电

1.检查桩内温度是否过高，检查充电桩通风口是否有阻塞现象，影响了  温度的散热

2.检查散热风扇工作是否正常运转，以及风扇有无反转现象