充电桩不能启动，显示屏不点亮，LED灯不点亮

可能交流母线脱落，需检查交流母线接入情况，重新充分连接，严禁非专业人士进行此操作。

可能急停开关未旋出，需顺时针旋转急停开关。

可能辅助电源损坏，检查内部12V电上电情况，若交流电正常而无12V电压，则辅助电源损坏，需我司人员现场更换，严禁非专业人士进行此操作。

可能交流断路器未闭合，将交流断路器闭合，需先检查是否有漏电或其它故障，若无再重新闭合；严禁非专业人士进行此操作。

LED常亮，显示屏无法点亮

可能显示屏电源线脱落或显示屏损坏，联系我司人员现场恢复。

可能读卡动作未识别，导致无法唤醒系统，重新读卡或联系我司人员现场检查读卡问题。

充电中断

可能CP信号线连接问题，检查充电枪头是否正常插入。

可能用户账户余额过低，请用户到运营部门充值。

可能车已充满或汽车BMS故障，BMS故障请联系车辆生产服务商。

无法刷卡或刷卡不灵敏

请重新启动系统。

检查主板读卡器USB串口是否可靠连接。

用卡对齐刷卡器读卡区域，重新再次刷卡。

无法正确显示充电量

请重新启动系统。

检查电能表通讯接口是否可靠连接。

经过上述处理后，故障现象仍然存在，请与我公司工程技术部售后人员联系！